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某银行数据中心运维案例

  项目背景

 

  某银行数据中心项目进入运维保障阶段后,麦弗瑞科技为其提供7×24小时不间断服务,以保证其数据中心网络的安全和稳定;

 

  数据中心网络概况 

 

  1、数据中心网络拓扑 

 

 

  2、数据中心网络区域划分      

 

  数据中心分为办公网管区,办公服务区,办公互联网区,网管区,第三方业务外联区,呼叫中心区,网络管理区,开发测试区,业务前置区和生产业务区。核心网络部分包括Juniper M10i路由器, Juniper EX8200以及EX4500交换机;汇聚接入区包含22台EX4200和EX3200交换机,其中由EX4200组成若干组虚拟机框(VC);每个区域的均布置有checkpoint防火墙,型号有IP695和IP295;另外在第三方接入区还布置有Juniper J2320路由器做为接入路由器;

 

  运维服务内容    

 

  1、现场支持经理服务 

 

  麦弗瑞科技指派数据中心运营小组组长担任现场7×24的值班经理,负责安排相关人员的值班、巡检、信息汇总等,并及时与甲方负责人进行沟通。

 

  2、现场支持服务  

 

  乙方将为甲方提供必要的现场技术支持服务,以协助甲方更好的维护生产系统,主要服务如下:

       Juniper,CheckPoint硬件级别的7×24小时快速重启;

       7×24小时紧急故障处理响应及现场协助;

       基于变更流程进行防火墙和网络配置策略变更;

 

  根据甲方的需求变化,提供各类IT设备的电源线、光纤线的布线服务;

 

  3IT设备物理监控服务-巡检

 

  每日对现网运行的Juniper、CheckPoint设备的物理接口up/down,电源情况,路由引擎,双机状态以及各设备告警情况做一次全面的巡检。并将相关结果附在运维日报里。

 

  4、系统监控服务  

 

  乙方将为甲方提供7×24不间断系统监控服务,包括Juniper,CheckPoint。

  此集中监控平台提供了一个集中的控制点来收集并处理所有生产中不同系统来源的事件和报警的平台。并且为可用性管理提供支持服务。

 

  5、备份和恢复操作     

定期备份Juniper,CheckPoint等设备的配置,并以最新备份文件的可用性为考核标准。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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